Je trouve le concept TOP mais voilà je me suis rendue dans le magasin du 20ème et j’ai trouvé la jeune femme qui m’a renseignée peu agréable (j’avais vraiment l’impression de la faire c…. avec mes questions, pourtant somme toute légitimes). Puis le jeune homme qui m’a à son tour renseignée était à peine plus aimable. Résultat des courses, j’ai laissé tomber et je suis allée chez Boulanger où les deux jeunes femmes qui m’ont renseignée étaient plus agréables. C’est bien d’avoir un chouette concept, c’est mieux d’avoir un personnel accorte.
Au vu de la réponse donnée, je précise que 1/ la personne était peu agréable au bout de 3mn à peine (dès ma 2ème question il y a avait un agacement manifeste dans sa voix, qu’elle n’a pas su cacher) 2/ le magasin était vide pendant les 10 premières minutes où j’étais là 3/ j’ai 45 ans et je n’ai je crois jamais eu à faire à quelqu’un d’aussi peu agréable dans un magasin (il s’agit de se remette en question là : dans un métier de services, être accorte et souriant est juste la base)