Numéro des Magasins d'électroménagers d'occasion à proximité

Très bon accueil. Le vendeur a l écoute. Merci beaucoup bonnes fêtes

Très bien

J'ai acheté une machine à laver à 170€ elle fonctionne très bien Le gérant est très compétent et très sympathique Le

Surtout pas, deux appareils achetés et tous les deux en pannes le Jour même je l’appel pour lui dire il me répond et qu’est Ce que vous voulez que j’yfasse .il propose un échange voyons voire ce que l’echange vaut.

Parti pour un aspirateur rechargeable que nous n'avons pas trouvé, nous avons acheté un grille pain. Merci aux personnelles présents sur place qui sont de bons conseils et très sympathique

Super équipe prix honnêtes pas comme easy cash

Magasin très bien , proche de la ou nous habitons, ce qui est rare. Très bon appareil, fiable. Patron et sa femme au top . Je le conseille vivement

Entreprise au top. Service irréprochable.

Super j'adore merci

Super accueil et de très bon conseil

Peut être pratique pour dépanner

Nous avons acheté le jeudi 6 mars un lave-vaisselle Whirlpool. Le jeudi 19 mars, après avoir contacté plusieurs fois la boutique par téléphone, car notre lave-vaisselle ne lavais pas bien et changé de produits nettoyants d'après leurs conseils (nous avions de la poudre qui restait après chaque cycle presque non consommée, à présent les pastilles idem), j'écrivais un email à la boutique de paris 75020. En effet, nous avions remarqué que le bras de lave-vaisselle du bas qui nous avait été vendu était cassé (cf. photo). Le samedi 22 mars (après un temps d'attente de la pièce commandée et un passage à la boutique qui avait fermé avant l'heure ce vendredi là il était 18h30) j’ai pu enfin récupérer et changer le bras. Cependant, malheureusement le changement de cette pièce n’a rien changé ou pas améliorer la qualité du lavage du lave-vaisselle (cf. les photos ci-jointe). Ainsi, j'ai demandé par email le 26 mars d’enclencher la garantie de notre lave-vaisselle afin que celui ci fonctionne correctement (dans un temps raisonnable) ou bien de nous rembourser ce produit. On nous a proposé un enlèvement SAV, mais seulement le vendredi 4 avril en nous disant que la réparation peut durer jusqu'à 2 semaines. J'ai ensuite demandé par email le 31 mars d'avoir un lave-vaisselle de prêt, car avons deux nouveaux nés et nous ne pouvons pas nous passer de lave-vaisselle pendant deux semaines. En vain, toutes les personnes que j'ai eues le services SAV ou les vendeurs nous disent que ce n'est pas dans le protocole et qu'ils ne peuvent rien faire. Bref 1 mois plus tard, aujourd'hui, le 4 avril les livreurs sont venus à 14h10 récupérer le lave-vaisselle. D'autre part, nous avons aussi acheté le 18 mars (facture émise avec un jour de retard, car pb informatique...) un four microonde samsung à 79 € en échange d'un four microonde moulinex à 120 € acheté lui le 6 mars. J'ai reçu la facture le demain par email et on me demandait dans de ce mail de fournir un RIB, ce que j'ai fait le 19 mars pour que l'on soit remboursé de la différence de 41 euros. Or depuis trois semaines nous n’avons pas la trace sur notre compte bancaire de ces 41 euros, il semble que le directeur n'ait pas validé ce remboursement. Cette somme de 41 € n'est certes pas une somme importante, mais cette accumulation de problèmes fait que nous sommes avec ma compagne très insatisfait ! Pour ma part, ayant acheté, afin de faire un geste militant en donnant une 2nd vie à des appareils électroménagers, je trouve que le travail de Envie est une honte pour l’ensemble de la filière de l'économie circulaire, car il semble que ce lave-vaisselle n'a pas été révisé et réparé dutout avant de le remettre sur le marché (lave-vaisselle livré avec un bras cassé et cycle qui ne fait pas fondre les pastilles). Bref nous attendons un remboursement dans les plus brefs délais, car nous ne pouvons plus faire confiance en la qualité des produits et des service de Envie. Ainsi, nouveaux clients il faut malheureusement à mon sens se méfier de cette enseigne. Affaire à suivre...